玩家反馈与建议征集

感谢您对《嘟嘟传奇》的热爱与关注！为了让游戏体验更加流畅、有趣，我们诚挚邀请各位玩家为我们提供宝贵的反馈与建议。无论是玩法优化、界面体验，还是服务器稳定性、活动内容，您的每一句话都能帮助我们变得更好。

一、为何征集玩家反馈与建议？

• 玩家声音最具参考价值：作为最贴近游戏体验的群体，您最容易发现游戏中的不足与痛点。
• 持续优化游戏品质：通过收集并整理玩家反馈，开发团队能更精准地定位 BUG、优化系统、丰富玩法。
• 共建良好社区氛围：我们希望每位玩家都能积极参与、相互交流，和谐地推动《嘟嘟传奇》不断成长。

二、我们欢迎哪些类型的反馈？

• 功能体验和操作流程：例如界面布局不合理、按钮点击反馈缓慢、某些系统流程繁琐等问题。
• 游戏平衡与数值调整：如职业技能过于强势或过弱、怪物掉落与经验获取不平衡、商城道具定价建议等。
• BUG 及异常问题：客户端崩溃、闪退、掉线、任务触发失败、活动奖励发放异常等。
• 优化建议与创新想法：新玩法、副本设计、系统互动、社交功能、运营活动等创新方案。
• 服务体验反馈：充值问题、客服响应速度、论坛氛围、活动奖励发放效率等。

三、如何提交反馈与建议？

为了更高效地收集并跟踪每一条意见，请按照以下方式提交：
① 请在提交时务必提供尽量详细的信息，例如：操作步骤复现流程、客户端当前版本、截图或录像。
② 以下几种方式都可以帮助我们及时收到并处理您的建议：

1. 玩家反馈专区
   访问网址：https://www.176ti.com/《嘟嘟传奇》玩家反馈与建议征集/
   在“反馈与建议”板块留言，并在标题前加上“【建议】”或“【BUG】”前缀。管理员会定期收集、回复，优秀回复将获得论坛勋章与道具小礼包。
2. 站内“意见箱”提交表单
   登录“我的账户” → 点击“意见反馈” → 填写表单（问题类型、详细描述、截图/录像等）。提交后系统会自动生成工单编号，方便跟踪处理进度。
3. 客服邮箱
   发送至：support@176ti.com
   邮件标题格式：【玩家建议】或【BUG反馈】- 角色名 - 简要描述。邮件正文请附上尽可能完整的问题复现流程及截图。

四、反馈提交须知与注意事项

• 请保持语言礼貌、简洁明了，描述应突出重点，并尽量避免过多情绪化表达，以免信息不清导致理解偏差。
• 重复反馈请注明“已提及”，以避免多名玩家提交相同问题造成后台重复处理。
• 紧急安全或封号申诉请拨打客服热线：95105666（工作日9:00–18:00）。热线仅解答严重影响游戏体验或账号安全问题。
• 如需上传大体积录像或数据文件，请使用网盘分享链接，并在反馈中附上下载密码。

五、处理流程与反馈周期

1. 收集整理（1–3 个工作日）
   我们的客服与技术团队会定期从各渠道收集玩家反馈，进行初步分类与筛选。
2. 分析评估（3–5 个工作日）
   针对反馈的问题，开发与运营团队会结合游戏实际情况，评估修复或优化的优先级，并在内部工单系统进行任务分配。
3. 跟进反馈（7–14 个工作日）
   对于确定要解决的问题，我们会在下一个版本或补丁中进行修复或优化；并在“玩家反馈专区”中公布进度与结果。
4. 结果公示与回访（修复后 3 个工作日内）
   修复上线后，我们会在对应反馈贴中进行回复，并邀请玩家进行回测。如玩家确认问题已解决，将给予“反馈达人”称号与额外游戏道具奖励。

六、优秀建议征集奖励制度

为了鼓励大家踊跃建言献策，我们特设“优秀建议征集奖励”，具体办法如下：

• 评选标准：反馈内容的价值（是否能显著提升玩法或修复关键问题）、描述完整度、可操作性与创新性。
• 奖励内容：每月从有效建议中评选前 3 名“优秀建议”，奖励如下：
  – 奖励一：20000 元宝或等值道具包*
  – 奖励二：专属纪念勋章 1 枚（可在个人空间展示）
  – 奖励三：官方论坛“优秀建议”榜单置顶，及创始人签名感谢信一封。
• 获奖公示：请关注“玩家反馈专区”置顶帖，我们会在每月第一周公布上月获奖玩家名单与获奖理由。

七、常见问题 Q&A

Q1：我已经在 QQ 群提交过反馈，还需要再在论坛也发帖吗？

A：为了确保及时跟进，建议您同时在“官方论坛”与“站内意见箱”提交一次，方便技术团队快速定位并处理问题。

Q2：提交了反馈后一直没有回复怎么办？

A：请耐心等待 7 个工作日，我们会按优先级依次处理。如果您没有收到任何回复，可通过客服邮箱（support@176ti.com）提供您的“工单编号”进行再次询问。

Q3：反馈内容涉及泄露游戏核心数据或外挂使用，我该怎么做？

A：若您发现任何外挂、作弊或不正当手段影响游戏公平，请立即通过“官方论坛→封禁举报专区”或发送邮件到：cheatreport@176ti.com，并提供截图/录像等证据。经核实后，会依据游戏规则对违规账号进行严肃处理。

Q4：我有不错的策划/脚本创意，能否直接发给官方？

A：非常欢迎！您可以在邮件正文中写明创意核心、预期效果，以及简要实现思路（截图、流程图均可）。我们会对可行性进行评估，并在后续版本中引入。

八、联系我们

如果您在反馈过程中遇到任何疑问，可随时通过以下渠道联系我们：

• 客服热线：95105666（工作日 9:00–18:00）
• 客服邮箱：support@176ti.com
• 玩家反馈专区：→ https://www.176ti.com/《嘟嘟传奇》玩家反馈与建议征集/
• 官方公众号：嘟嘟传奇（“建议收集”）

再次感谢各位玩家对《嘟嘟传奇》的热情支持与无私建议！我们会充分倾听每一位玩家的声音，一步步将游戏打磨得更加精彩。期待您的反馈，让我们携手共创更好的游戏世界！